Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) NEXTRA VPN (далее — Исполнитель) любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) заключить договор на оказание услуг доступа к сервису NEXTRA VPN на условиях ниже.

1.2. Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.

1.3. Сайт сервиса: connect.nextravpn.xyz. Telegram-бот сервиса: @nextravpn_bot.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на оплаченный срок доступ к сервису защищённого (зашифрованного) интернет-соединения NEXTRA VPN.

2.2. В доступ входят все серверные локации сервиса (на дату редакции: Швеция, Финляндия, Нидерланды, Германия, США), одна обновляемая подписка для совместимых приложений и подключение до 5 устройств одновременно.

2.3. Услуга оказывается дистанционно. Для использования нужно устройство с доступом в интернет и совместимое приложение (список и инструкции — на сайте и в боте).

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость тарифов:

3.2. Возможности всех тарифов одинаковы, тарифы отличаются сроком доступа. Актуальные цены указаны на сайте в момент оплаты.

3.3. Оплата производится через платёжный сервис Platega (СБП, банковская карта и другие способы, доступные на странице оплаты). Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис, Исполнитель их не получает и не хранит.

3.4. Автоматических повторных списаний (автопродления) нет. Продление — новой оплатой по желанию Пользователя.

3.5. После оплаты чек направляется на email, указанный Пользователем при оплате.

4. Порядок оказания услуги

4.1. При оформлении заказа Пользователь указывает email для чека и свой Telegram @username. Доступ выдаётся в Telegram-боте @nextravpn_bot к указанному аккаунту.

4.2. Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение нескольких минут. Если доступ не появился в течение 1 часа — обратитесь в поддержку.

4.3. Срок доступа отсчитывается с момента активации. При продлении действующей подписки новый срок прибавляется к оставшемуся.

4.4. Скорость и стабильность соединения зависят в том числе от устройства, оператора связи и сети Пользователя. Исполнитель не гарантирует доступность конкретных сторонних сайтов и сервисов.

5. Возврат денежных средств

5.1. Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, оплата возвращается полностью.

5.2. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время. В этом случае возвращается стоимость неиспользованного срока пропорционально оставшимся дням.

5.3. Для возврата напишите на support@nextravpn.xyz или в Telegram @nextra_adm: укажите email, использованный при оплате, дату и сумму. Заявление рассматривается в течение 10 дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется соблюдать законодательство РФ, не использовать сервис для противоправных действий, не передавать данные подключения третьим лицам сверх лимита устройств и не перепродавать доступ.

6.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении п. 6.1, а также кратковременно — для технического обслуживания.

6.3. Исполнитель обязуется предоставлять доступ в течение оплаченного срока и отвечать на обращения в поддержку.

7. Ответственность

7.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного и неиспользованного срока.

7.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями операторов связи, третьих лиц, государственных органов и обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных. Оплачивая заказ, Пользователь подтверждает согласие с ней.

9. Прочие условия

9.1. Договор действует до окончания оплаченного срока доступа.

9.2. Исполнитель вправе изменять оферту; изменения не распространяются на уже оплаченный срок.

9.3. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Срок ответа на претензию — 10 дней.

10. Контакты Исполнителя

NEXTRA VPN

Email: support@nextravpn.xyz
Telegram: @nextra_adm
Сайт: connect.nextravpn.xyz